如江排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)

如江排隊(duì)叫號(hào)機(jī) RJ-Q22

基本參數(shù)

顯示器：  19寸 液晶顯示，1980*1080

觸摸屏：紅外觸摸屏，4096*4096超高分辨率

打印機(jī)：高速熱敏打印機(jī)/愛(ài)普生532（紙寬80mm）

處理器：Intel?Atom D525 1.8G（可選）

內(nèi)存：2G（可選4G/8G/16G）

硬盤(pán)：32G（可選64G/128G/500G/1TB）

PC電源：AT*PC電源

泛應(yīng)用與醫(yī)院，銀行，政務(wù)大廳等人員密集的地方排隊(duì)叫號(hào)使用。

產(chǎn)品特性主要功能

1、支持多臺(tái)練級(jí)統(tǒng)一發(fā)號(hào)，支持多個(gè)等候區(qū)提示等候信息

2、取號(hào)機(jī)界面的可以以按個(gè)性呼叫自主設(shè)計(jì)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的按鍵可以按個(gè)性化自主設(shè)計(jì)

3、系統(tǒng)支持超過(guò)100種以上業(yè)務(wù)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)隊(duì)列可以自主按需任意增減

4、可顯示多項(xiàng)服務(wù)隊(duì)列，并支持二次排隊(duì)；支持VIP客戶(hù)優(yōu)先排隊(duì)

5、可根據(jù)用戶(hù)要求，為用戶(hù)設(shè)計(jì)VIP卡（磁卡、IC卡等），然后通過(guò)VIP卡取號(hào)

6、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)可以自主設(shè)定在界面上顯示

7、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段可以自主設(shè)定，可以自主設(shè)定關(guān)機(jī)時(shí)間

8、操作員工的增減及登陸賬號(hào)、登陸密碼可以自主設(shè)定

9、窗口顯示屏的顯示信息可以自主更改

10、熱敏打印機(jī)噪音低、打印速度快、自動(dòng)切紙、缺紙?zhí)崾?/span>

11、號(hào)票上的可以打印LOGO，如銀行行標(biāo)，用戶(hù)可自主設(shè)計(jì)打印LOGO，打印文字內(nèi)容可以自主更改

12、系統(tǒng)配置功放和音響系統(tǒng)，可提供多種音效格式的提示音和背景音樂(lè)，音樂(lè)曲目由客戶(hù)任意添加

13、系統(tǒng)支持在值班經(jīng)理處增設(shè)，處理各種特殊狀況

14、系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊(duì)信息

15、系統(tǒng)具有強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理功能，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控

16、系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶(hù)評(píng)價(jià)器及短信提示功能

17、可選無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)模塊，無(wú)需網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)，方便移動(dòng)，安裝簡(jiǎn)單

產(chǎn)品功能

1、呼叫顧客

等候區(qū)的顯示屏立即將呼叫信息閃爍顯示。與此同時(shí)，語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)同步播音：“叮咚，請(qǐng)××××號(hào)顧客到××號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)” 。當(dāng)語(yǔ)音系統(tǒng)呼叫笫一遍，顧客未聽(tīng)到時(shí)，營(yíng)業(yè)員

可按“重呼”鍵，系統(tǒng)將再次呼叫

2、轉(zhuǎn)移顧客

當(dāng)顧客辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需辦理其它業(yè)務(wù)時(shí)，營(yíng)業(yè)員可按“轉(zhuǎn)移

' 鍵，將該顧客轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)隊(duì)列，系統(tǒng)將自動(dòng)將該顧客優(yōu)先插入到該隊(duì)列的前面，而無(wú)須再重新排隊(duì)

3、插入顧客

需要將某顧客插入到隊(duì)列前面時(shí)，可編輯呼叫器數(shù)字然后按呼叫，將其插入到隊(duì)列前面。

4、呼叫顧客

當(dāng)需要呼叫某顧客時(shí)，可按叫號(hào)器的“任意號(hào)碼呼叫 ' 鍵，并輸入該顧客的號(hào)碼，直接呼叫該顧客

5、暫停服務(wù)

當(dāng)營(yíng)業(yè)員有事離開(kāi)時(shí)，按“暫停

' 鍵，該窗口將暫停所有服務(wù)，同時(shí)液晶顯示屏上會(huì)顯示“暫停服務(wù) '

6、復(fù)位

將系之前尚未辦理的號(hào)碼全部清楚．系統(tǒng)重新開(kāi)始發(fā)號(hào)

7、編輯號(hào)票

可對(duì)號(hào)票格式和版面進(jìn)行編輯．設(shè)計(jì)出您滿(mǎn)意的號(hào)票

8、編輯顯示格式

可對(duì)顯示屏的顯示格式進(jìn)行編．設(shè)計(jì)出您滿(mǎn)意的顯示格式，初始設(shè)置：“請(qǐng)XXXX號(hào)顧客到XXX窗口”

9、編輯語(yǔ)音呼叫格式

可對(duì)呼叫語(yǔ)音的內(nèi)容及語(yǔ)種進(jìn)行編輯，以展示您個(gè)性化的服。初始設(shè)置為：“叮咚，請(qǐng)?zhí)?

顧客到XXX號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù) ' 。支持國(guó)語(yǔ)/粵語(yǔ)/英語(yǔ)

10、歡迎光臨功能

當(dāng)顧客來(lái)到窗口前，營(yíng)業(yè)員按動(dòng)叫號(hào)器的“歡迎光臨 ' 鍵，服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器將放語(yǔ)音“您好，歡迎光臨！”

11、掉電保護(hù)功能

停電后恢復(fù)供電1秒內(nèi)系統(tǒng)即可正常工作，排隊(duì)序號(hào)連續(xù)，已發(fā)號(hào)票繼續(xù)有效

12、缺紙報(bào)警功能

當(dāng)打印紙用完時(shí)，打印機(jī)將發(fā)出報(bào)警音，提示您及時(shí)更換打印紙